Términos de uso

1. Sobre el servicio

iFutureArt · Paint by Numbers (en adelante «la App») es un servicio para pintar cuadros por números con elementos de gamificación (puntos, rankings, récords diarios, sesiones colaborativas de hasta 10 personas). Disponible en varias plataformas:

Plataforma	Tecnología	Dirección
Telegram	Mini App	@Paintbyapp_bot
MAX	Mini App	id1655495116_bot
VK	VK Mini App	vk.ifutureart.com
iOS / Android	App nativa	App Store / Google Play

Operador: SL «INTERNATIONAL ART» (INN 1655495116, OGRN 1231600023710).

La App es gratuita. Se mantiene mediante la venta de kits físicos para pintar en el sitio ifutureart.ru, Wildberries y Ozon.

2. Aceptación de los términos

Iniciar la App en cualquiera de las plataformas soportadas (Telegram, MAX, VK o instalar la app nativa para iOS/Android) significa tu reconocimiento y aceptación de estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo — no uses la App.

3. Cuenta

• La cuenta se crea automáticamente en el primer inicio basándose en tu identificador de plataforma (Telegram user_id, MAX user_id, VK user_id o Apple sub para iOS)
• Un identificador de plataforma = una cuenta en la App en esa plataforma. Si usas la App en varias plataformas simultáneamente — son cuentas independientes con su propio progreso y puntos. La vinculación de cuentas entre plataformas no está implementada actualmente.
• Crear varias cuentas dentro de una sola plataforma por una persona (multi-cuentas) está prohibido
• No se usan contraseñas — autenticación mediante firma HMAC de initData (Telegram WebApp / MAX Bridge / VK Mini Apps launch params) o Apple identity token para iOS

4. Moneda virtual («puntos»)

• No pueden cambiarse por dinero real
• No pueden devolverse, transferirse ni venderse entre usuarios
• Pueden cambiarse en la sección «Recompensas» por códigos promocionales con descuento en kits físicos
• No se transfieren entre plataformas (los puntos en Telegram no están disponibles para MAX de la misma persona y viceversa)
• El Operador se reserva el derecho de cambiar las reglas de acumulación y débito de puntos

5. Reglas de conducta y contenido generado por usuarios (UGC)

Al usar la App está prohibido:

• Automatizar acciones (usar bots, scripts, emuladores)
• Explotar intencionalmente bugs, vulnerabilidades para obtener ventaja
• Hacer spam en el chat colaborativo; enviar contenido ofensivo, amenazante, discriminatorio (hate speech), extremista, pornográfico, violento o de cualquier otra forma ilegal/inaceptable (texto, reacciones emoji, nombre de perfil)
• Acosar a otros usuarios — mensajes no deseados repetidos, amenazas, doxing
• Usar cuentas de otras personas sin consentimiento del propietario
• Interferir con el funcionamiento de la App (DoS, ataques, ingeniería inversa)
• Registrar varias cuentas dentro de una sola plataforma para obtener bonificaciones

5.1. Moderación UGC y herramientas del usuario

Cumpliendo con las normas de App Store (App Review Guideline 1.2) y normas generales de seguridad, la App proporciona los siguientes mecanismos:

• Bloquear usuario — long-press sobre un participante en una sesión colaborativa o sobre un mensaje específico del chat abre un menú contextual con «Bloquear». Los mensajes y reacciones del usuario bloqueado dejan de aparecer en tu interfaz. Gestiona la lista en Ajustes → Bloqueados.
• Reportar — el mismo menú contextual ofrece «Reportar» con selección de motivo (spam / acoso / discurso de odio / inapropiado / otro). Los reportes se envían a los moderadores.
• Respuesta del Operador en 24 horas — todos los reportes se revisan en un plazo de 24 horas desde su recepción. Posibles resultados: advertencia al infractor, restricción temporal del chat (mute), bloqueo permanente de la cuenta (ban), o desestimación si no procede.
• Aceptación sobre contenido inaceptable — al continuar usando la App, confirmas tolerancia cero hacia contenido inaceptable y aceptas que el Operador puede eliminar contenido y cuentas que infrinjan esta sección.

Por infracciones — a discreción del Operador: advertencia, restricción temporal del chat, eliminación de cuenta, devolución de puntos acumulados.

6. Contenido

Las imágenes en la App pertenecen al Operador o sus licenciantes. El uso fuera de la App (distribución, uso comercial, modificación) requiere permiso por escrito del Operador.

Las tarjetas de share con tu progreso personal (cuadro pintado + nombre + temporizador) puedes distribuirlas libremente en redes sociales y mensajeros.

7. Códigos promocionales y descuentos

• Se emiten a cambio de puntos a través de la sección «Recompensas»
• Válidos solo en la plataforma indicada (Wildberries, Ozon, sitio ifutureart.ru)
• Plazo de validez y monto del descuento se indican al emitir
• No reembolsables, no canjeables por efectivo
• El Operador puede cancelar códigos promocionales si detecta abuso

8. Responsabilidad

La App se proporciona «tal cual» («as is»). El Operador:

• No garantiza disponibilidad del 100% (son posibles tiempos de inactividad planificados e imprevistos)
• No se responsabiliza por la posible pérdida del progreso del juego en caso de fallos técnicos; se aplican copias de seguridad diarias de la BD
• No se responsabiliza por las acciones de Telegram Messenger Inc., MAX (SA «Plataforma de comunicación»), VK (VKontakte), Apple Inc., Google LLC y otras plataformas de terceros
• No se responsabiliza por la posible no disponibilidad de la App en determinadas jurisdicciones

9. Terminación del acceso

El Operador se reserva el derecho de:

• Limitar o terminar el acceso de un usuario específico por infracciones
• Suspender la App para trabajos técnicos
• Terminar el funcionamiento de la App por completo, notificando a los usuarios a través de los canales @ifutureart en Telegram y canal en MAX con al menos 30 días de antelación; los usuarios de la app nativa reciben una notificación en el dispositivo

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento:

• App iOS / Android — vía Ajustes → Eliminar cuenta. Acción irreversible con confirmación en dos pasos. Tras confirmar, e-mail y vínculos con Apple ID/Telegram se borran, los tokens push se eliminan, los puntos se pierden; tu nombre en sesiones de colab pasadas se mantiene (ver Política de privacidad, sección 7).
• Mini App en Telegram / MAX / VK — revoca el acceso del bot en los ajustes del mensajero (Telegram → @Paintbyapp_bot → Stop and block bot, igual en MAX/VK), o escribe a privacy@ifutureart.ru con el asunto «Eliminación de cuenta» especificando plataforma + identificador.

10. Cambios en los Términos

El Operador puede hacer cambios. Los cambios sustanciales se anuncian en los canales @ifutureart en Telegram y canal en MAX con al menos 7 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado de la App después de los cambios se considera aceptación de la nueva versión.

11. Ley aplicable y disputas

Los presentes Términos se rigen por la legislación de la Federación Rusa. Las disputas que surjan del uso de la App se resuelven en los tribunales correspondientes de la ciudad de Kazán — en la sede del Operador.

12. Contactos

• Preguntas sobre datos y cuenta: privacy@ifutureart.ru
• Funcionamiento de la App, bugs, sugerencias: a través del formulario «Soporte» en la configuración de la App
• Generales y comerciales: sales@ifutureart.ru